Условия обмена и возврата товара

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА.

Все товары нашего магазина сертифицированы и проходят строгий контроль качества, вероятность реализации бракованного товара сведена к минимуму.

Учитывая особенности Интернет-торговли, Мы не можем гарантировать, что оттенок полученной Вами вещи в точности будет соответствовать тому, который Вы видели на фотографии в нашем Интернет-магазине. Ответственность за правильность выбранного артикула и размера, заказанных вещей лежит на заказчике. В случае обнаружения брака, в течении 10 дней с момента получения Вами заказа мы гарантированно вернем Вам деньги за товар либо по Вашему желанию произведем его замену. Для оформления возврата/замены товара, Вам необходимо написать нам письмо, либо связаться с нашим консультантом, и объяснить причину возврата либо замены товара. После получения от Вас посылки с товарами, в течение 5 рабочих дней мы вернем Вам деньги за товар, либо произведем его замену. Обращаем Ваше внимание, что товар должен находиться в оригинальной упаковке, с ярлыками и бирками производителя. Товар, бывший в употреблении к обмену и возврату не принимается! Согласно Постановления Правительства РФ от 20.10.98 №1222. товар подлежит возврату в случае выявления производственного брака, подтвержденного экспертизой.

УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ ТОВАРА.

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, только непосредственно в момент доставки, при этом стоимость доставки Вам не будет возвращена. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред Постановлений Правительства РФ от 20.10 1998 N 1222, 
от 06.02.2002 N 81)

ч.2. Предметы личной гигиены, товары интимного назначения, а так же парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п 2 в ред Постановления Правительства РФ от 20.10 1998 N 1222)

ч.3.Парфюмерно-косметические товары

ч.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

ч.11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

ч.14.Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02 2002 N 81).

ТЕЛЕФОН ПРЕТЕНЗИОННОГО ОТДЕЛА: +79137955445 пн-пт с 10.00 до 18.00 по местному времени.